Appeals Centre Europe – Datenschutzrichtlinie

Appeals Centre Europe („Appeals Centre“, „wir“, „uns“, „unser/e/r/n“) ist verantwortlich für die Informationen zur Identität von Personen („personenbezogene Informationen“), die wir erheben, verwenden, weitergeben oder anderweitig verarbeiten, einschließlich über Nutzer von Social-Media-Plattformen, die gegen Moderationsentscheidungen zu Social-Media-Inhalten beim Appeals Centre Einspruch einlegen möchten, Personen, die im Zusammenhang mit einem solchen Einspruch benannt werden, Besucher unserer Website: https://www.appealscentre.eu („Website“) und Geschäftspartner (einschließlich Anbietern/Dienstleistern) (zusammen „Sie“, „Ihr/e, Ihnen“).

Wir nehmen unsere Aufgaben sehr ernst. Dazu zählen unter anderem der Umgang mit Ihren personenbezogenen Informationen, deren Schutz und die Einhaltung anwendbarer Datenschutz- und Privatsphäregesetze.

So funktioniert diese Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) dient dazu, genau zu erläutern, wann, warum und wie wir personenbezogene Informationen über Sie erfassen und verwenden und welche Rechte Sie im Zusammenhang damit haben.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren, um sie an unsere Vorgehensweise anzupassen und entsprechende gesetzliche Vorschriften einzuhalten. Jegliche Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Sehen Sie bitte regelmäßig auf diesen Seiten nach, um die aktuelle Version dieser Richtlinie aufzurufen.

Websites von Dritten

Ihre Nutzung von Websites von Dritten, auf die wir auf unserer Website verweisen können, ist von dieser Richtlinie nicht betroffen.

Wer ist verantwortlich für den schutz ihrer personenbezogenen informationen?

Appeals Centre Europe ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Informationen, die wir gemäß dieser Richtlinie verarbeiten. Sie können uns wie folgt kontaktieren:

  • privacy@ace.eu
  • Registrierter Vertreter: Azets Ireland, 3rd Floor, 40 Mespil Road, Dublin, D04 C2N4, Irland

Personenbezogene informationen, die wir erheben, wann und warum wir sie verwenden und unsere rechtsgrundlage für deren verarbeitung

Diese Richtlinie gilt für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen durch uns, wenn Sie:

  • einen Einspruch gegen eine Inhaltsmoderationsentscheidung auf einer Social-Media-Plattform beim Appeals Centre zur Prüfung einreichen;
  • in einem Einspruch einer anderen Person benannt werden;
  • unsere Website nutzen;
  • uns mit einer allgemeinen Anfrage, in Bezug auf von uns organisierte Veranstaltungen oder in Bezug auf eine Beschwerde kontaktieren;
  • mit uns eine Geschäftsbeziehung beginnen möchten;
  • mit uns als Stakeholder, Aufsichtsbehörde oder Interessensvertreter in Kontakt treten, beispielsweise im Zusammenhang mit Anfragen oder Angelegenheiten von gemeinsamem Interesse.

Während Sie unsere Website nutzen, erfassen wir personenbezogene Informationen über Sie mithilfe der Cookies, die wir verwenden. Einige Details darüber sind in der folgenden Tabelle dargelegt. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Verfahrensregeln

Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten

Unsere Abläufe sind so ausgelegt, dass nur die personenbezogenen Daten erhoben werden, die wir mindestens benötigen, um Ihren Streitfall zu bearbeiten. Dazu zählen in der Regel nur folgende Informationen:

  • Ihre Referenznummer (ID), die Sie von der jeweiligen Social-Media-Plattform erhalten haben;
  • Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldedaten für den Zugang zu unserem sicheren Nutzerportal für Streitfälle;
  • Ihre IP-Adresse, um Ihr Wohnsitzland zu bestätigen;
  • Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihres Streitfalls bereitstellen.

Wir möchten Sie bitten, im Rahmen Ihres Streitfalls keine unnötigen personenbezogenen Informationen über sich selbst oder andere Personen an uns weiterzugeben.

Von Social-Media-Plattformen erhaltene Informationen

Social-Media-Plattformen teilen ihre Fallakte mit uns, die mit Ihrer Referenznummer (ID) verknüpft ist, und können außerdem personenbezogene Informationen über Sie und/oder andere Personen, die im jeweiligen Fall benannt werden, an uns weitergeben. Welche personenbezogenen Informationen wir von Social-Media-Anbietern erhalten, hängt von der Art des Streitfalls ab. Meistens erhalten wir jedoch eine Kopie der Inhalte und/oder unterstützenden Inhalte, die dem Streitfall zugrunde liegen, eine Begründung der Plattform und die Richtlinie, die dem Einspruch zugrunde liegt, sowie das Datum der Moderationsmaßnahme.

Die folgende Tabelle enthält weitere Details darüber, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden können:

Arten personenbezogener Informationen

Zweck

Rechtsgrundlage

Personenbezogene Informationen, die wir erheben und verwenden, wenn Sie einen Streitfall beim Appeals Centre Europe zur Prüfung einreichen

Ihre Referenznummer (ID), E-Mail-Adresse und IP-Adresse

Zur Bestätigung Ihrer Identität

Dieser Vorgang ist notwendig aufgrund unseres berechtigten Interesses daran, zu bestätigen, dass wir mit der richtigen Person kommunizieren, und uns vor Missbrauch unserer Abläufe und betrügerischen Einreichungen zu schützen

E-Mail-Adresse, Referenznummer (ID), Anmeldedaten für unser sicheres Prüfungsportal für Streitfälle, Transaktionsdaten, Ihre Antworten auf unseren Fragebogen zur Berechtigung, Ihre Darstellung des Falls, Ihre Bestätigung, der Fallinhalt (wir erhalten den Inhalt in der Regel vom jeweiligen Plattformanbieter), die Begründung zum Fallinhalt durch die Plattform (einschließlich des Ergebnisses eines internen Einspruchs, soweit vorhanden, der Inhaltsart, Sprache, Begründung der Entscheidung, Richtliniengrundlage, Datum der Moderationsmaßnahme), Ihre Einspruchserklärung, Metadaten zur Moderationsmaßnahme der Plattform und jegliche sonstigen Informationen, die wir entweder direkt von Ihnen oder von der/den Social-Media-Plattform(en) erhalten, gegen die beim Appeals Centre Einspruch erhoben wird.

Um dem Appeals Centre die Entscheidung zu ermöglichen, ob es Ihren Fall bearbeiten kann, und wenn ja, zum Zweck der Bearbeitung des Falls durch das Appeals Centre

Die Verarbeitung ist notwendig aufgrund unseres berechtigten Interesses daran, unsere Pflichten als Organisation zu erfüllen, die gemäß dem Gesetz über digitale Dienste befähigt ist, Fälle in Bezug auf Inhaltsmoderationsentscheidungen durch Social-Media-Plattformen zu bearbeiten

Personenbezogene Informationen, die wir erheben und verwenden, wenn Ihre Informationen in einem Streitfall genannt werden, der bei uns eingereicht wurde

Jegliche Informationen, die Sie möglicherweise in sozialen Medien veröffentlicht haben oder die über Sie in sozialen Medien veröffentlicht wurden und die uns entweder durch einen Nutzer, der bei uns einen Einspruch eingelegt hat, oder durch eine Social-Media-Plattform zur Verfügung gestellt werden.

Wir verwenden und speichern diese Informationen über Dritte nur, soweit es unbedingt für die Bearbeitung eines Streitfalls notwendig ist

Die Verarbeitung ist notwendig aufgrund unseres berechtigten Interesses daran, unsere Pflichten als Organisation zu erfüllen, die gemäß dem Gesetz über digitale Dienste befähigt ist, Fälle in Bezug auf Inhaltsmoderationsentscheidungen durch Social-Media-Plattformen zu bearbeiten

Personenbezogene Informationen, die wir erheben und verwenden, wenn Sie unsere Website nutzen

Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website, Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp, wie oft Sie unsere Website besucht haben, Ihre Interaktionen mit unserer Website, welche Seiten Sie auf unserer Website besucht haben, Ihre Anzeigeeinstellungen, Start- und Endzeitpunkt der Sitzungen, Verweis-URL, Zeitzone, Verbindungsart und geografischer Standort

Zur Bereitstellung und zum Schutz unserer Website.

Unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website bereitzustellen und zu pflegen, indem wir unbedingt notwendige Cookies verwenden.

Zur Verbesserung Ihrer Erfahrung auf unserer Website. Dazu zählen folgende Zwecke: (a) zur statistischen Analyse, um die Effektivität unserer Website zu verbessern, zu testen und zu verfolgen; (b) zur Erfassung von Kennzahlen wie der gesamten Besucheranzahl und Traffic-Daten (einschließlich demografischer Muster); und (c) um sicherzustellen, dass die Inhalte auf unserer Website für Sie möglichst effektiv dargestellt werden, und Ihre Nutzung unserer Website zu verbessern.

Ihre Zustimmung zu Cookies, die nicht unbedingt notwendig sind, wie etwa Performance-, Funktions- und Targeting-Cookies.

Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie mit uns als externer Stakeholder für eine(s) unserer Veranstaltungen/Seminare in Kontakt treten

Name, E-Mail-Adresse

Wenn Sie sich für eine Veranstaltung registrieren oder an einer Veranstaltung teilnehmen, die wir ausrichten oder sponsern, erheben wir möglicherweise Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung für und Teilnahme an dieser Veranstaltung.

Mit Ihrer Zustimmung und/oder notwendig für unsere berechtigten Interessen daran, die Teilnahme an unseren Veranstaltungen oder Briefings zu ermöglichen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie eine Beschwerde oder einen Kommentar über unser Kontaktformular einreichen

Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Beschwerde oder Ihres Kommentars

Um uns zu ermöglichen, auf Ihre Beschwerde oder Ihren Kommentar einzugehen und Ihnen ggf. eine Antwort zu schicken.

Unser berechtigtes Interesse daran, Serviceprobleme zu beheben, die in Beschwerden und Kommentaren von Nutzern gemeldet werden

Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie zu unseren Anbietern/Social-Media-Plattformen gehören

Namen und E-Mail-Adressen Ihrer Mitarbeiter, mit denen wir arbeiten

Um uns zu ermöglichen, Waren oder Dienstleistungen von Ihnen zu erhalten.

Notwendig für Ihr und unser berechtigtes Interesse daran, eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu führen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben, um anonymisierte Transparenzberichte zu erstellen

Referenznummer der Fälle und Inhalt der Beschwerden

Um uns die Anfertigung anonymisierter Berichte zu ermöglichen, beispielsweise über die Anzahl der Fälle, die wir erhalten, und unseren Umgang damit, um diese Berichte Aufsichtsbehörden vorzulegen und/oder auf unserer Website zu veröffentlichen.

Dies ist notwendig, um unsere gesetzliche Pflicht gemäß dem Gesetz über digitale Dienste zu erfüllen, anonymisierte Transparenzberichte zu den von uns entschiedenen Fällen für die Aufsichtsbehörden zu erstellen.

Dies ist notwendig für Ihr und unser berechtigtes Interesse daran, anonymisierte Transparenzberichte zu den von uns entschiedenen Fällen für die Öffentlichkeit zu erstellen, in denen wir offene und ehrliche Informationen zu unserem Umgang mit Fällen bereitstellen.

Wir versuchen nicht, vertrauliche personenbezogene Daten besonderer Kategorien (z. B. Daten zur Hautfarbe, ethnischen Abstammung, sexuellen Orientierung, zu politischen Ansichten oder zur religiösen oder philosophischen Weltanschauung) oder über strafrechtliche Verurteilungen von Ihnen oder anderen Personen zu erheben, und bitten Sie, solche Daten nicht mit uns zu teilen. Soweit wir Daten besonderer Kategorien verarbeiten, beruht unsere Rechtsgrundlage für die Notwendigkeit der Verarbeitung auf dem erheblichen öffentlichen Interesse (gemäß Art. 9(2)(g) DSGVO). Wir verarbeiten Daten zu strafrechtlichen Verurteilungen nur, wenn dafür gemäß der DSGVO eine Rechtsgrundlage besteht.

Unter gewissen Umständen können wir jegliche personenbezogene Informationen verarbeiten, über die wir verfügen, soweit es nötig ist, um Rechtsansprüche zu verteidigen, auszuüben und geltend zu machen und/ oder um unsere gesetzlichen oder regulatorischen Pflichten einzuhalten.

OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN

Je nach Ihren Beziehungen mit uns können wir einige oder alle personenbezogenen Informationen, die wir von Ihnen erhalten und über Sie erheben, mit folgenden externen Empfängern teilen:

  • Social-Media-Anbieter: Wir teilen Ihre personenbezogenen Informationen mit dem/den Social-Media-Anbieter(n), mit dem/denen Sie interagieren (in der Regel mithilfe einer individuellen Referenznummer, die diese Anbieter Ihnen mitteilen), um Ihren Streitfall zu untersuchen und beizulegen.
  • Aufsichtsbehörden: Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Aufsichtsbehörden Informationen zu den von uns entschiedenen Streitfällen zur Verfügung zu stellen. Wir geben diese Informationen jedoch anonymisiert weiter. Möglicherweise sind wir unter anderen außergewöhnlichen Umständen dazu verpflichtet, personenbezogene Informationen mit Strafverfolgungs- und/oder Aufsichtsbehörden zu teilen.
  • Öffentliche Transparenzberichte: Um das Vertrauen in unser Einspruchsverfahren zu fördern, können wir Transparenzberichte anfertigen und öffentlich verfügbar machen (beispielsweise auf unserer Website). Diese Berichte werden stets anonymisiert und enthalten keine Informationen über Ihre Identität.
  • Dienstanbieter: Wir arbeiten mit externen Anbietern zusammen, darunter:
    • Anbieter von Zahlungsdiensten, die uns bei der Abwicklung von Finanztransaktionen unterstützen, die Sie möglicherweise im Zusammenhang mit unserem Verfahren tätigen;
    • Anbieter von Übersetzungsdiensten und/oder -Tools;
    • Content Delivery Network(CDN)-Dienste;
    • Anbieter von Fallprüfungs- und Recherchediensten und/oder -Tools;
    • Anbieter von Back-Office-Diensten und/oder -Tools.

Internationale übertragungen ihrer personenbezogenen informationen

Einige der oben unter OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN aufgelisteten Empfänger befinden sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten übertragen, sehen wir gemäß relevanten Datenschutzgesetzen angemessene Garantien vor, z. B.

  • die EU-Standardvertragsklauseln und zusätzliche Maßnahmen zur Ergänzung dieser Klauseln, soweit es entsprechend den von uns durchgeführten Übertragungsfolgenabschätzungen erforderlich ist, um Störungen durch Behörden von Drittstaaten zu verhindern;
  • indem wir die Daten an Länder übertragen, die über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission verfügen.

Jegliche Informationsanfragen von Strafverfolgungs- und/oder Aufsichtsbehörden werden sorgfältig geprüft, bevor wir personenbezogene Informationen offenlegen.  Um mehr über diese Datenübertragungen zu erfahren oder eine Kopie unserer Garantien zu erhalten (diese Kopie wird möglicherweise aus Vertraulichkeitsgründen redigiert), kontaktieren Sie uns bitte mithilfe der Kontaktdaten unter WER IST VERANTWORTLICH FÜR DEN SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN?.

Aufbewahrung und schutz ihrer personenbezogenen informationen

Wir bewahren ihre personenbezogenen Informationen nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke nötig ist.

Unter gewissen Umständen können wir Ihre personenbezogenen Informationen nach Ende unserer Beziehung mit Ihnen aufbewahren, etwa aufgrund gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher oder buchhaltungstechnischer Erfordernisse. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Informationen für einen längeren Zeitraum aufbewahren, um im Falle von Beschwerden oder Anfechtungen über genaue Aufzeichnungen über Ihre Beziehung mit uns zu verfügen oder falls wir Grund zur Annahme haben, dass es im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Informationen oder Ihrer Beziehung mit uns zu einem Rechtsstreit kommen könnte.

Wenn Ihre personenbezogenen Informationen nicht mehr benötigt werden, stellen wir sicher, dass sie entweder auf sichere Weise gelöscht werden oder so aufbewahrt werden, dass sie nicht mehr vom Unternehmen genutzt werden.

Wir pflegen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, Richtlinien und Verfahren in einem für die Art der Informationen angemessenen Rahmen, um die Gefahr einer versehentlichen Vernichtung, eines Verlustes, der unbefugten Offenlegung oder des unbefugten Zugriffs auf diese Informationen zu reduzieren. Da die Sicherheit der Informationen teilweise von der Sicherheit des Computers, über den Sie mit uns kommunizieren, sowie vom Schutz Ihrer Benutzer-IDs und Passwörter abhängig ist, möchten wir Sie bitten, geeignete Maßnahmen zum Schutz dieser Daten zu treffen.

Ihre rechte und deren ausübung

Ihnen stehen im Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen verschiedene Rechte zu, die in diesem Abschnitt dargelegt werden. Unter bestimmten Umständen sind diese Rechte möglicherweise nicht absolut gültig, da sie von unserem Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen abhängen. Sie müssen für die Ausübung Ihrer Rechte keine Zahlung leisten. Wir können jedoch bei unbegründeten, wiederholten oder übermäßigen Anfragen eine angemessene Gebühr verlangen. Wir haben einen Monat Zeit, um Ihre Anfrage zu beantworten, es sei denn, Sie haben mehrere Anfragen oder eine komplexe Anfrage gestellt; in diesem Fall kann sich unsere Antwort um bis zu zwei Monate verzögern.

Recht

Bedeutung

Zugriff

Sie können uns auffordern:

  • zu bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Informationen verarbeiten;
  • Ihnen eine Kopie dieser Daten zu übermitteln;
  • Ihnen sonstige Informationen über Ihre personenbezogenen Informationen bereitzustellen, z. B. welche Daten wir besitzen, wofür wir sie verwenden, wem wir sie offenlegen, ob wir sie ins Ausland übertragen, wie wir sie schützen, wie lange wir sie aufbewahren, welche Rechte Ihnen zustehen, wie Sie eine Beschwerde vorbringen können, woher wir Ihre Daten bezogen haben usw., soweit wir Ihnen diese Informationen nicht bereits in dieser Richtlinie bereitgestellt haben.

Berichtigung

Sie können uns auffordern, unrichtige personenbezogene Informationen zu berichtigen. Möglicherweise versuchen wir, die Richtigkeit der Daten zu bestätigen, bevor wir sie berichtigen.

Löschung

Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Informationen zu löschen, doch nur in folgenden Fällen:

  • wenn sie nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, zu denen sie erhoben wurden; oder
  • wenn Sie Ihre Zustimmung zurückgezogen haben (falls die Datenverarbeitung auf Ihrer Zustimmung basierte); oder
  • nach einer erfolgreichen Ausübung des Widerspruchsrechts (siehe „Widerspruch“ unten); oder
  • wenn die Daten rechtswidrig verarbeitet wurden; oder
  • um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

Wir sind nicht verpflichtet, Ihrem Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen Folge zu leisten, falls die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu folgenden Zwecken notwendig ist:

  • zur Einhaltung einer gesetzlichen Pflicht; oder
  • um Rechtsansprüche zu verteidigen, auszuüben oder geltend zu machen.

Einschränkung

Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogene Informationen einzuschränken (d. h. sie aufzubewahren, aber nicht zu verwenden), doch nur in folgenden Fällen:

  • wenn ihre Richtigkeit umstritten ist (siehe „Berichtigung“ oben), sodass wir deren Richtigkeit bestätigen können; oder
  • wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist, aber Sie keine Löschung wünschen; oder
  • wenn sie nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, zu denen sie erhoben wurden, aber wir sie weiterhin benötigen, um Rechtsansprüche zu verteidigen, auszuüben oder geltend zu machen; oder
  • wenn Sie das Widerspruchsrecht ausgeübt haben und die Bestätigung von zwingenden Gründen aussteht.

Möglicherweise verwenden wir Ihre personenbezogenen Informationen nach einem Antrag auf Einschränkung unter folgenden Umständen weiterhin:

  • wenn Sie der Verwendung zugestimmt haben; oder
  • um Rechtsansprüche zu verteidigen, auszuüben oder geltend zu machen; oder
  • um die Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person zu schützen.

Übertragbarkeit

Sie können uns auffordern, Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen oder sie direkt einem anderen Datenverantwortlichen zu übertragen, doch jeweils nur unter folgenden Bedingungen:

  • wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung oder der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen beruht; und
  • die Verarbeitung automatisch erfolgt.

Widerspruch

Sie können jeglicher Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen widersprechen, wenn unsere „berechtigten Interessen“ die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung darstellen (siehe PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN, die wir erheben, wann und warum wir sie verwenden, UND unsere RECHTSGRUNDLAGE für deren Verarbeitung oben) und Sie der Ansicht sind, dass Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten unsere berechtigten Interessen überwiegen.

Nachdem Sie einen Widerspruch eingelegt haben, haben wir die Möglichkeit, zwingende berechtigte Interessen nachzuweisen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.

Internationale Übertragungen

Sie können eine Kopie der Garantien, unter denen Ihre personenbezogenen Informationen an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, oder einen Verweis auf diese Garantien anfordern. Wir können Vereinbarungen zur Datenübertragung oder zugehörige Dokumente aufgrund geschäftlich sensibler Aspekte redigieren (d. h. bestimmte Informationen, die in diesen Dokumenten enthalten sind, unkenntlich machen).

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei der irischen Datenschutzbehörde (Irish Data Protection Commission) über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen Beschwerde einzulegen.  Wir möchten Sie bitten, zuvor mit uns eine Problemlösung anzustreben. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Aufsichtsbehörde jederzeit zu kontaktieren.

Widerruf der Zustimmung

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zugestimmt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit mit zukünftiger Wirkung widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten vor diesem Widerruf bleibt davon unberührt.

Weitere fragen

Bei weiteren Fragen, die nicht in dieser Richtlinie beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: privacy@ace.eu.

Bei Beschwerden oder Bedenken zu unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen möchten wir Sie bitten, sich zuerst an uns zu wenden. Wir werden versuchen, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Sie haben außerdem das Recht, jederzeit bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes Beschwerde einzulegen. Wir möchten Sie jedoch bitten, zuvor mit uns eine Problemlösung anzustreben.

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 13. Oktober 2024 aktualisiert.